Uttagsrätt

(En konsument är varje fysisk person som ingår ett rättsligt avtal för ändamål som huvudsakligen inte kan tillskrivas deras kommersiella eller oberoende yrkesverksamhet.)

Ångerrättsinformation

Ångerrätt
Du har rätt att ångra detta avtal inom 14 dagar utan att ange skäl.
Ångerfristen är 14 dagar från den dag,

– då du eller en tredje part utsedd av dig, som inte är transportören, har tagit varorna i besittning, förutsatt att du har beställt en eller flera varor som en del av en enhetlig beställning och dessa levereras enhetligt;

– då du eller en tredje part utsedd av dig, som inte är transportören, har tagit den sista varan i besittning, förutsatt att du har beställt flera varor som en del av en enhetlig beställning och dessa levereras separat;

– då du eller en tredje part utsedd av dig, som inte är transportören, har tagit den sista delleveransen eller det sista stycket i besittning, förutsatt att du har beställt en vara som levereras i flera delleveranser eller stycken;

– då du eller en tredje part utsedd av dig, som inte är transportören, har tagit den första varan i besittning, förutsatt att varor levereras regelbundet under en bestämd tidsperiod som en del av en beställning.

För att utöva din ångerrätt måste du informera oss (Altruan GmbH, Morolding 6, 84323 Massing, Telefon: 08724285960, E-postadress: info@altruan.de) genom ett tydligt uttalande (t.ex. ett brev skickat med post eller ett e-postmeddelande) om ditt beslut att ångra detta avtal. Du kan använda det bifogade mönster-ångerrättsformuläret för detta, men det är inte obligatoriskt.

För att upprätthålla ångerfristen räcker det att du skickar meddelandet om utövandet av ångerrätten före ångerfristens utgång.

Konsekvenser av ångerrätten

Om du återkallar detta avtal kommer vi att återbetala alla betalningar vi har mottagit från dig, inklusive leveranskostnader (med undantag för de extra kostnader som uppstår om du har valt en annan leveransmetod än den billigaste standardleveransen vi erbjuder), omedelbart och senast inom 14 dagar från den dag då vi mottog meddelandet om ditt återkallande av detta avtal. För denna återbetalning använder vi samma betalningsmedel som du använde vid den ursprungliga transaktionen, såvida inget annat uttryckligen avtalats med dig; i inget fall kommer du att debiteras några avgifter för denna återbetalning.

Vi kan vägra återbetalningen tills vi har fått tillbaka varorna eller tills du har lämnat bevis på att du har returnerat varorna, beroende på vilket som inträffar först.

Du måste skicka tillbaka eller överlämna varorna omedelbart och i vilket fall som helst senast inom 14 dagar från den dag då du informerade oss om återkallandet av detta avtal. Tidsfristen är uppfylld om du skickar varorna innan 14-dagarsfristen löper ut.

Du står för de direkta kostnaderna för att returnera paketfraktbara varor samt de direkta kostnaderna för att returnera icke-paketfraktbara varor. Kostnaderna för icke-paketfraktbara varor uppskattas till högst cirka 50 EUR.

Du behöver endast betala för eventuell värdeminskning av varorna om denna värdeminskning beror på en hantering som inte är nödvändig för att kontrollera varornas beskaffenhet, egenskaper och funktion.

Undantag och förtida upphörande

Ångerrätten gäller inte för avtal

– för leverans av varor som inte är prefabricerade och för vars tillverkning ett individuellt val eller bestämning av konsumenten är avgörande eller som tydligt är anpassade till konsumentens personliga behov;
– för leverans av varor som snabbt kan försämras eller vars utgångsdatum snabbt skulle överskridas;
– för leverans av alkoholhaltiga drycker vars pris avtalades vid avtalets ingående men som inte kan levereras tidigare än 30 dagar efter avtalets ingående och vars aktuella värde beror på marknadsfluktuationer som företagaren inte kan påverka;
– för leverans av tidningar, tidskrifter eller illustrerade tidningar med undantag för prenumerationsavtal.

Ångerrätten upphör i förtid för avtal

– för leverans av förseglade varor som av hälso- eller hygienskäl inte är lämpliga för retur om deras försegling har avlägsnats efter leveransen;
– för leverans av varor när dessa efter leveransen på grund av sin beskaffenhet har blivit oskiljaktigt blandade med andra varor;
– för leverans av ljud- eller videoinslag eller programvara i en förseglad förpackning om förseglingen har avlägsnats efter leveransen.

Standardformulär för ångerrätt

(Om du vill återkalla avtalet, fyll i detta formulär och skicka tillbaka det.)

– Till Altruan GmbH, Morolding 6, 84323 Massing, E-postadress: info@altruan.de :

– Härmed återkallar jag/ vi (*) det av mig/ oss (*) ingångna avtalet om köp av följande varor (*)/
  tillhandahållande av följande tjänst (*)

– Beställt den (*)/ mottaget den (*)

– Namn på konsumenten/konsumenterna
– Adress till konsumenten/konsumenterna
– Underskrift av konsumenten/konsumenterna (endast vid meddelande på papper)
– Datum

(*) Det som inte gäller, stryk.