Problem: Enheter kan inte anslutas via Bluetooth eller förlorar anslutningen under testet. Lösningsförslag:

• Använd originaladapter: Se till att du använder den ursprungliga adaptern och den ursprungliga kabeln.
• Programvara och APP: Installera den officiella Pluslife APP eller programvara. Här är några hjälpsamma videor:
  
• Bluetooth-inställningar: Kontrollera om Bluetooth är aktiverat på din enhet och om programvaran tillåter åtkomst till Bluetooth-enheter.

Problem: Enheter kan inte anslutas till datorer via USB eller anslutningen avbryts ständigt. Lösningsförslag:

• Kontrollera kabel: Försök använda en annan Type-C-kabel eller en annan dator för att kontrollera anslutningen.
• Programvara och APP: Använd Pluslife officiella APP eller programvara för testet. Här är några hjälpsamma videor:
  
• Drivrutinsinstallation: Se till att de nödvändiga drivrutinerna är installerade på din dator. Här är en guide för drivrutinsinstallation: Drivrutinsinstallation Guide

Problem: Enheter värms inte upp ordentligt eller stängs av efter kort tid. Lösningsförslag:

• Använd originaladapter: Använd den originaladapter och kabel som medföljde enheten.
• Reseadapter: Om du är i USA, använd en reseadapter som är kompatibel med originaladaptern.
• Laptop som strömkälla: Försök förse enheten med ström via din laptop för att se om den startar.
• Spela in video: Spela in en video som visar hur du ansluter enheten och vilka felmeddelanden som visas. Detta kan hjälpa vid felsökning.

Problem: Enheter ger ofta ogiltiga testresultat. Lösningsförslag:

• Lös upp reagenser helt: Se till att reagenserna i testkortet är helt upplösta innan kortet sätts in i enheten.
• Starta kortet omedelbart: Sätt in kortet i enheten och starta testet omedelbart.
• Provkvalitet: Undvik att ta upp slem vid provtagning, eftersom detta kan leda till ogiltiga resultat.
• Kontrollera resultat: Jämför resultaten med framgångsrika tester och kontrollera om tillbehör eller partier av kitet har ändrats.