Jag beställde för nästan 6 veckor sedan den 19 juni och min beställning har aldrig kommit. Jag har kontaktat Altruan kundtjänst två gånger för att ta reda på var min artikel är. De har vägrat att skicka en ersättningsorder till mig (och jag är i desperat behov av artiklarna för vad Ary är för att ensam global leverantör till Storbritannien!). Jag har så vägrat en full återbetalning och vägrat möjligheten att samla in min ersättningsorder personligen från ett kontor/butik i Tyskland (så för att förhandsbegå ytterligare förseningar i min beställning). Icke befintlig kundservice. Eftersom de har tagit mina pengar och jag har ingen beställning antar jag att de är ett falskt företag - så undvik!